# 常见问题与反馈

## 任何其他问题，功能建议等

**请向开发者反馈错误与建议。关于错误信息，请提供必要说明和错误信息（如果合适）。欢迎一切功能和设计上的建议，以及提供相关帮助，或参与内测。**

可以通过以下方式联系开发者：

* 加入 QQ 群 749744054
* 在酷安留下评论
* 在社交平台发私信或评论
* 在 paizhang.info 留言
* 在 GitHub 新建 Issue

## **应用安装过程中的问题**

若在应用安装过程中，被「Play 保护」阻止，请放心继续安装。

若在应用安装过程中，出现「应用未安装」错误，请先尝试卸载现有版本。现有版本卸载后，已保存的设置文件将会被完全清除。

请检查最低系统需求。MacIndex 需要 Android 6.0 或更高版本。

若仍不能安装，请向开发者报告，并附带机型、系统版本、软件版本、复现步骤。

## 页面加载缓慢

只有更改筛选器、更改浏览方式、进行新搜索、加载收藏夹、加载自定义备注时需要加载。

MacIndex 可以按照时间对搜索结果进行排序，来保证来自不同数据库分组的机型排序正确。这会极大地延长加载时间数倍，且与手机的性能有关。

可以在设置中修改这个功能以加快加载速度。请参阅设置页的相关帮助内容。

## 参数栏显示「不适用/无信息」

这代表 MacIndex 的数据库中没有这部分信息。某些型号种类不适用于某些机型，这是正常现象。

若某个机型的参数有误，内容有误，或错误地显示了「不适用」，则请向开发者报告。

请参阅参数页的相关帮助内容。

## **出现错误提示或直接闪退（以及白屏重启）**

请先尝试重新启动应用。一般而言，错误是一过性的。若错误重复发生，手动在设置中选择「重置应用」，清除应用存储，或重新安装也有助于解决问题。请参阅设置页的相关帮助内容。

若看到了出错提示，请复制对话框内的错误信息，并向开发者报告。该信息包含机型、应用版本、系统版本和相应的详细信息（而没有任何隐私信息）。

若系统未给出提示或直接闪退，请向开发者报告，并附带机型、系统版本、软件版本、复现步骤等。

该错误能够复现，提供复现步骤则会对修复错误提供额外的帮助。

## 主页面显示为白屏

这意味着 MacIndex 不能正常访问数据库，重新启动 MacIndex 即可解决。

若该问题能够复现，请向开发者报告，并附带机型、系统版本、软件版本、复现步骤等。

## 跑分结果不准确

MacIndex 不是专业跑分软件，不对任何跑分结果负责。该结果仅能反映该手机运行 MacIndex 的性能表现。

MacIndex 的跑分与当前版本所附带的数据库有关。机型越多，数据越丰富，跑分所需时间就越长，得分就越低。因此 MacIndex 的跑分仅能跨同版本比较。

请参阅设置页的相关帮助内容。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://macindex.paizhang.info/feedback-and-evaluation.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.